У Dynamics 365 Supply Chain Management з’явився новий модуль – «Управління активами» або Dynamics 365 Asset Management призначений для автоматизації процесів технічного обслуговування та ремонтів обладнання – скорочено ТОРО.
З його додаванням, у системі стало можливим ефективно вирішувати задачі, які раніше виконувались або за межами основної ERP системи з подальшою інтеграцією фінансового результату, або з використанням модулю Управління Проектами, але із його суттєвим доопрацюванням.
Модуль «Управління активами»
Концепція Управління Активами Підприємства (Enterprise Asset Management – EAM) має на увазі управління фізичними активами протягом всього життєвого циклу від придбання та до списання.
Це включає в себе не лише ремонт і обслуговування, а й процеси купівлі та продажу активів, облік запасних частин, амортизації, управління персоналом, що займається обслуговуванням, тощо.
Тобто, система EAM повинна відповідати на запитання:
Про активи:
Про обслуговування:
Навіщо ця система потрібна і чому це важливо для бізнесу?
Якщо ми говоримо про обслуговування та ремонт, то можна виділити два важливі фактори, які впливають на витратну частину операційної діяльності.
Перший – це простої обладнання, які призводять до нездатності виробництва постачати продукцію своєчасно (це й відхилення від планових дат виробництва, неоптимальна продуктивність, тощо).
Другий – «реактивне обслуговування» – ситуація, коли реагування на збій у роботі обладнання та його ремонт відбувається вже тоді, коли стався збій виробничого процесу та виникла зупинка у роботі. Це завжди відбувається «несподівано» і часто веде до понаднормової роботи сервісних фахівців та термінової купівлі запчастин, найчастіше за завищеною ціною та переплатою за доставку.
Якщо ми подивимося детальніше, ці фактори впливають як на прямі, так і на непрямі витрати.
Моделі обслуговування
Існує кілька концептуальних моделей обслуговування. Ці моделі часто впроваджуються послідовно, тому з кожним новим рівнем підвищується як швидкість реакції на інцидент, так і термін корисної експлуатації активів.
Найчастіше зустрічаються перші дві моделі:
- Реактивна – найтривіальніша модель. Обслуговування та ремонт виконуються лише тоді, коли виникає несправність активів. Без шкоди для компанії такий підхід може використовуватися тільки якщо обладнання не є критичним і легко та недорого ремонтується.
- Превентивна – так звана система планово-попереджувальних ремонтів. Дозволяє знизити ризики майбутніх збоїв у роботі. Обслуговування планується залежно від типу обладнання та особливостей його експлуатації.
- Обслуговування Орієнтоване на Безвідмовність (Reliability Centered Maintenance) – концепція, згідно з якою, метою обслуговування є не підтримка кожної одиниці обладнання у бездоганному стані, а забезпечення надійності важливих для компанії виробничих процесів. Для цих цілей використовується віддалений моніторинг через підключення датчиків обладнання до індустріального інтернету речей. Обслуговування виконується не через фіксовані відрізки часу, наприклад, раз на квартал, а у разі суттєвих відхилень від «нормальних» показників, або досягнення порогових значень (наприклад, кожні 10000 год роботи).
- Ну і сучасна – предиктивна (прогнозна) – базується на щоденному аналізі стану обладнання та історії його обслуговування. До уваги береться інформація про попередні проблеми в роботі, та фактори, які на це вплинули – система зможе прогнозувати майбутні збої та планувати відповідні роботи з обслуговування.Щоб впровадити у роботу останню модель, в якій застосовуються методи машинного навчання, необхідно зібрати дані про фактори, які впливають на роботу обладнання у вашій компанії.
Управління Активами в Dynamics 365
Управління життєвим циклом активу тісно пов’язане з іншими модулями системи ERP:
Це дозволяє чітко планувати закупівлю, роботи з ремонту та модернізації обладнання, контролювати витрати, забезпечувати максимальну безперервність виробництва, ефективно керувати бюджетами.
При використанні системи Dynamics 365 Asset Management компанія отримує такі переваги:
Гнучка інтеграція
Складні роботи з обслуговування, введення в експлуатацію, модернізації активів потребують більш детального планування, контролю та обліку, в чому допомагає модуль Управління проектами.
Крім того, Microsoft пропонує реалізацію інтеграції з обладнанням за допомогою Azure IoT Central.
Цей продукт дозволяє розгорнути хмарну інфраструктуру за дуже короткий час та налаштувати передачу необхідної телеметрії. Програма в реальному часі отримує сигнали від обладнання, наприклад, про швидкість роботи або температуру обладнання, не перевантажуючи ERP систему. При досягненні певного показника (наприклад , критичної температури) – IoT central передає сигнал у Dynamics 365 модуль Управління Активами для створення інциденту з наступним призначенням спеціаліста з обслуговування для діагностики.
Активи – важлива частина бізнесу. Чітке розуміння їх стану, залишкового ресурсу, виробничих можливостей, а також здатність своєчасно забезпечувати продовження працездатності активів багато в чому визначає ваші витрати на їх експлуатацію та вашу здатність працювати безупинно. Тому за допомогою Microsoft Dynamics 365 Asset Management ви зможете досягти максимально можливого часу безвідмовної роботи активів, їхньої ефективної експлуатації, і передбачуваності в використанні.
