Dynamics 365 Sales для дистрибуторів

Спростіть і вдоскональте свої процеси продажів та керуйте як базовими, так і складними завданнями продажів.

Всі дані про спеціалістів, клієнтів та потенційних клієнтів

  • Вести базу даних дистриб’юторів, реєструвати їхні продуктові лінійки та галузі.

  • Аналізуйте клієнтську базу (аналітика продажів і попиту за місцезнаходженням клієнта).

  • Зареєструйте лід до вашої системи з цільових сторінок сайту або соціальних мереж.

  • Використовуйте інструмент для автоматичного розподілу лідів на відповідальних менеджерів з продажу.

Dynamics 365 Sales for distributors - All data on specialists clients and leads in one system

Функціональний процес залучення нового клієнта

  • Організувати процес першого контакту з потенційним клієнтом по телефону, використовуючи інструмент OntargIT для супроводу першого контакту (черга на набір, результат дзвінка, повторний дзвінок на прохання клієнта тощо).

  • Передайте лід дилеру для подальшого обслуговування.

  • Отримайте зворотній зв’язок про якість обслуговування від клієнта.

  • Перевірте стан сервісного обслуговування.

Типові етапи впровадження

Тиждень 1-2.

Аналіз поточних процесів та джерел даних, основних проблем та побажань до майбутнього продукту: зустрічі з ключовими власниками процесів (маркетинг, продажі, ІТ). Моделювання функціоналу, узгодження фінальних вимог. Необхідна висока залученість ключових спеціалістів від замовника.

Тиждень третій.

Додавання необхідних об’єктів і полів. Кастомізація та доопрацювання існуючого функціоналу форм: Інтереси, Клієнти, Продукти, Угоди.

Тиждень 4.

Адаптація та кастомізація процесу продажу.

Тиждень 5.

Розробка друкованих форм, налаштування доступу для ролей користувачів.

Тиждень 6.

Завантаження вихідних даних, навчання ключових користувачів.

Тиждень 7.

Приймальне тестування, фінальні доопрацювання за результатами тестування.

Розширена підтримка процесів продажів

  • Використовуйте вбудований механізм ціноутворення від OntargIT, який дозволяє встановлювати знижки, що відповідають рівню доступу дистриб’ютора для певних товарних груп або товарів, в залежності від типу оплати.

  • Формалізуйте та автоматизуйте затвердження запитів на отримання спеціальних знижок, керуючи лімітами на рівні груп або окремих продуктів для кожної з ролей процесу затвердження.

  • Розділіть доступ менеджерів до клієнтської бази та даних про продажі відповідно до регіонів, які вони обслуговують.

Управління подіями та аналіз аудиторії

  • Плануйте та організовуйте заходи для своїх дилерів та їхніх клієнтів.

  • Аналізуйте ефективність роботи співробітників, плануючи їхній робочий графік та проведення ними заходів.

  • Проаналізуйте аудиторію та спрямованість заходів, ефективність ваших менеджерів у цій сфері.

  • Автоматизуйте опитування учасників цих подій та створення лідів за результатами опитування.

  • Проводьте маркетингові кампанії, плануйте бюджет і фіксуйте фактичні витрати.

Управління укладеними договорами

  • Залучайте фахівців з інших підрозділів компанії до процесу розробки та узгодження тексту договору з використанням наявних ліцензій (Microsoft Teams, Microsoft 365).

  • Відстежуйте статус підписання контракту.

  • Виконуйте ковенанти або відстежуйте виконання ковенантів дилерами.

  • Вчасно поновлюйте існуючі контракти.

Історії успіху

Від оцінки до реалізації: наші проекти

“Це дуже сильно вплинуло на нас! Тепер у нас є можливість бути більш організованими, розуміти, хто наші клієнти, скільки проєктів ми ведемо з кожним клієнтом”.

Рон Бір, директор Archidata Services

Продукт

Dynamics 365 Sales

“Це дуже сильно вплинуло на нас! Тепер у нас є можливість бути більш організованими, розуміти, хто наші клієнти, скільки проєктів ми ведемо з кожним клієнтом”.

Рон Бір, директор Archidata Services

Продукт

Dynamics 365 Sales

Ресурси

Що нового

Готові вдосконалити свій бізнес?

Ми маємо досвід роботи з різними системами для впровадження сумісних та доступних рішень. Щоб отримати більше інформації про Dynamics 365 Sales для дистрибуторів або домовитися про онлайн-демонстрацію, зв’яжіться з нами сьогодні.