Рішення для роздрібної торгівлі

Багатофункціональна платформа на основі Microsoft Dynamics 365 забезпечує цифрову трансформацію, покращує операційну ефективність і розширює можливості зростання для великих і середніх рітейлерів усіх типів. Вона допомагає компаніям ухвалювати обґрунтовані рішення на основі даних, покращувати обслуговування клієнтів та оптимізувати операційні процеси.
Рішення для роздрібної торгівлі

Багатофункціональна платформа на основі Microsoft Dynamics 365 забезпечує цифрову трансформацію, покращує операційну ефективність і розширює можливості зростання для великих і середніх рітейлерів усіх типів. Вона допомагає компаніям ухвалювати обґрунтовані рішення на основі даних, покращувати обслуговування клієнтів та оптимізувати операційні процеси.
Підходить для стратегії вашого бізнесу

Наші консультанти враховують рівень розвитку ваших бізнес-процесів і стратегічний напрямок вашої компанії.
Підходить для стратегії вашого бізнесу

Наші консультанти враховують рівень розвитку ваших бізнес-процесів і стратегічний напрямок вашої компанії.
Вирішує потреби вашої галузі

Побутова техніка

Харчові продукти та бакалія
Свіжість продуктів і швидкий товарообіг – ключові завдання рітейлерів цієї галузі. Dynamics 365 пропонує рішення для відстеження термінів придатності, управління закупівлями та ефективної логістики.

Дрогері
У дрогері важливо не лише забезпечувати швидку ротацію товарів, а й глибоко розуміти вподобання своїх клієнтів. Dynamics 365 Customer Insights дає можливість глибокого аналізу поведінки покупців, даючи змогу створювати персоналізовані пропозиції, зменшуючи ймовірність відтоку клієнтів та оптимізуючи купівельний кошик. Просунуте PIM (управління інформацією про продукт) гарантує, що особливі вимоги до лістингу товарів будуть виконані в повному обсязі, забезпечуючи точність і якість представлення товару.

Косметика і парфумерія
У галузі, де акцент робиться на індивідуальність та якість, ефективне управління асортиментом і клієнтським досвідом стоїть на першому місці. Microsoft Dynamics 365 містить інноваційні POS-рішення, що дають змогу продавцям на планшетах надавати клієнтам можливість швидко вибрати та порівняти товари, отримати персональні рекомендації, а також здійснювати продажі з віддалених складів та приймати оплату. Це не тільки підвищує рівень сервісу, а й посилює залученість клієнтів.

Іграшки та товари для дітей
Сезонний попит, тренди, що швидко змінюються, і необхідність наскрізного обліку товарів в асортименті це головні виклики цієї галузі. Microsoft Dynamics 365 не тільки допомагає прогнозувати популярні товари та управляти запасами, а й надає можливості для детальної аналітики за серіями іграшок, а також безліччю інших складських показників. Це забезпечує комплексний підхід до обліку та аналізу продукції.

Маркетплейси та електронна комерція
Електронна комерція вимагає миттєвої обробки даних і високого рівня інтеграції між платформами. Microsoft Dynamics 365 забезпечує безшовну інтеграцію між платформами, автоматизує робочі процеси та покращує досвід покупця через персоналізацію пропозицій.

Товари для дому та ремонту
З популяризацією тренду DIY та персоналізацією рішень дизайну, галузь потребує гнучкої системи обліку. Dynamics 365 дає детальний аналіз продажів та інструменти управління інвентарем, забезпечуючи ефективне планування та задоволення специфічних потреб клієнтів.

Мода
В індустрії моди важлива оперативна реакція на мінливі тренди та потреби клієнтів. Затримки в поставках або неправильне планування асортименту можуть коштувати компанії втраченого прибутку. Microsoft Dynamics 365 допомагає компаніям у сфері моди прогнозувати тренди, оптимізувати запаси і швидко реагувати на зміни ринку.

Меблі та предмети інтер’єру
Такі компанії мають пропонувати товари, що відповідають індивідуальним уподобанням клієнтів. Microsoft Dynamics 365 дає змогу ефективно управляти асортиментом, прогнозувати майбутній попит і оптимізувати процес виробництва на основі реальних потреб та бажань клієнтів.

Ювелірні вироби
У індустрії ювелірних прикрас акцент робиться на якості, унікальності та довірі. Управління запасами, автентифікація виробів і клієнтський сервіс відіграють ключову роль. Microsoft Dynamics 365 надає рішення для відстеження продукції, управління відносинами з клієнтами та гарантує вищий стандарт обслуговування.

Товари для домашніх тварин
В індустрії товарів для домашніх тварин важливим є правильне налаштування обліку запасів і попиту, а також врахування потреб конкретних тварин. Microsoft Dynamics 365 пропонує інтегровані рішення для ефективного управління асортиментом, аналізу поведінки клієнтів та оптимізації логістичних процесів.

Аптеки
Перед фармацевтичним бізнесом стоять завдання обліку та контролю термінів придатності, управління рецептурними ліками та забезпечення дотримання всіх фармацевтичних стандартів. За допомогою Microsoft Dynamics 365 аптеки можуть автоматизувати процеси обліку, підвищити прозорість ланцюжка поставок і поліпшити взаємодію з покупцями.

Спорт і туризм
У галузі спорту і туризму основний акцент робиться на сезонність, мінливість клієнтських уподобань і швидкі бронювання. Компанії у цій галузі стикаються з складнощами пов‘язаними з управлінням запасами, оптимізацією маршрутів і наданням персоналізованих пропозицій. Microsoft Dynamics 365 дає змогу сфокусуватися на наданні унікального клієнтського досвіду, автоматизуючи процеси, аналізучи поведінку клієнтів для релевантних маркетингових активностей.

Канцтовари та книжкові магазини
У світі, де цифрові технології змінюють купівельну поведінку споживачів, книжкові магазини та рітейлери канцтоварів стикаються з необхідністю підтримувати актуальний асортимент і забезпечувати високий рівень обслуговування. Штучний інтелект і аналітичні можливості Microsoft Dynamics 365 допомагають оптимізувати управління запасами, адаптуватися до трендів ринку і зміцнювати відносини з клієнтами через персоналізований підхід.
Процеси системи
Комерція
– Управління даними про товар
– Управління асортиментом
– Управління цінами
– Ретро бонуси
Логістика
– Управління ланцюгами поставок
– Планування запасів
– Закупівлі та постачання
– Управління транспортом
Продажі
– Операції в магазині
– Управління замовленнями
– Підтримка клієнтів
– Управління поверненнями клієнтів
– Колл-центр
Маркетинг
– Управління даними про клієнта
– Знижки та програми лояльності
– Подарункові картки
– Маркетинг кампанії
Кадри
– Управління фінансами
– Бухгалтерський облік
– Управління персоналом
– Зарплата
Досягайте більшого з актуальними новинами!
Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати новини про Microsoft Dynamics 365 і ніколи не пропускати оновлення, які допоможуть вирішити ваші бізнес-завдання!
Послуги та пропозиції