Інтеграція телефонії з CRM: як обрати до go-live
У середньому продавець витрачає на продажі 40% робочого тижня,
Outreach Optimization та Journey Creation Agent: що нового в Customer Insights – Journeys
У Dynamics 365 Customer Insights – Journeys додано два
Як виробники будують сегменти, що реагують на зміни
Дилер із мережі, яка налічує 47 локацій, отримує такий
Як побудувати відповідну вимогам архітектуру клієнтських даних у Dynamics 365
Дистриб'ютор фармацевтичної продукції, який використовує Dynamics 365 Finance, під
Agentic CRM: Як ШІ звільняє продавців від ручного введення даних
Dynamics 365 Sales завжди фіксувала історію дій клієнтів. Проте
Від ліда до інвойсу в Dynamics 365: Що насправді є стандартним, а що вимагає кастомної розробки?
Згідно з шостим звітом Salesforce «State of Sales» (2024),
Який сенс у CRM, якщо виробляєте лише для 10 бізнесів?
Навіть якщо ви працюєте лише з десятьма клієнтами й
Поточні стратегії обслуговування клієнтів у 2026 році
Тенденції обслуговування клієнтів у 2026 році та рішення, які пропонує Microsoft Dynamics 365
Топ-міфи про впровадження Microsoft Dynamics 365 – спростовуємо разом
Розглядаєте можливість переходу на платформу Microsoft Dynamics 365, але вас стримують поширені міфи
OntargIT у фокусі змін і технологій: участь у DynamicsMinds 2025
З 26 по 28 травня 2025 року OntargIT взяла участь у міжнародній конференції
