Забезпечте безперешкодний уніфікований досвід покупок, підключивши операції в магазині, цифрові операції і бек-офіс на платформі омніканальної комерції.

Пропонуйте постійну і безпроблемну взаємодію через онлайн і офлайн канали. Дозвольте клієнтам вирішувати, коли, як і де вони хочуть зробити покупку – на будь-якому пристрої.

Забезпечте вибір і зручність з підключеними інструментами замовлення і виконання замовлень. Дозвольте клієнтам купувати в Інтернеті і забирати товари в магазині або отримувати з доставкою додому.

Створюйте та керуйте рекламними акціями у всіх каналах, що можуть бути згруповані за магазинами, каталогами або афілійованими спеціалістами з точними даними по багатоканальному продажу і витратах у реальному часі.

Отримуйте докладне уявлення про кожного клієнта на єдиній торговій платформі, відповідайте їхнім запитам на кожному рівні взаємодії, а також завойовує лояльність за допомогою зміцнюючих ваш бренд інтелектуальних інструментів.

Розширюйте вибір клієнтів через нескінченні проходи, пропонуючи доступ до вашого повного каталогу продуктів, неважливо в магазині або в Інтернеті та незалежно від рівня запасів чи місцезнаходження.

Отримаєте повне уявлення про свого клієнта додавши Dynamics 365 Customer Insights. Об’єднуйте фізичні та цифрові вітрини в єдину базу транзакцій, даних спостережень і поведінкових даних.

Надайте своїм співробітникам можливість налагоджувати міцні відносини за допомогою рекомендацій, ідей і програм лояльності на основі штучного інтелекту.

Розвивайте свій бізнес за допомогою комплексного рішення для торгівлі, яке масштабується відповідно до ваших потреб для традиційних і нових типів електронної комерції.

Запропонуйте персоналізований і зручний досвід покупки. Інтегруйте і оптимізуйте роботу бек-офісу за допомогою вбудованих в усі операції технологій штучного інтелекту і машинного навчання.