У сучасному динамічному бізнес-середовищі організації повинні обрати та впровадити правильну систему планування ресурсів підприємства (ERP). ERP-системи інтегрують різні бізнес-функції для оптимізації процесів, сприяючи підвищенню операційної ефективності та зростанню. Однак успіх впровадження ERP залежить від вибору правильного рішення на етапі вибору. На жаль, традиційні методи вибору ERP-систем часто покладаються на довгі списки функцій і технічні прапорці, які не зосереджуються на реальних потребах бізнесу. У цій статті досліджується сучасний підхід до вибору та впровадження ERP-систем з акцентом на бізнес-результатах, співпраці та стратегічному узгодженні.

67% компаній досягли успіху у впровадженні ERP-систем

Переосмислення процесу вибору ERP

У сучасному швидкоплинному бізнес-середовищі організації повинні обрати та впровадити правильну систему планування ресурсів підприємства (ERP). ERP-системи інтегрують різні бізнес-функції для оптимізації процесів, сприяючи підвищенню операційної ефективності та зростанню. Однак успіх впровадження ERP залежить від вибору правильного рішення на етапі вибору. На жаль, традиційні методи вибору ERP-систем часто покладаються на довгі списки функцій і технічні прапорці, які не зосереджуються на реальних потребах бізнесу. У цій статті досліджується сучасний підхід до вибору та впровадження ERP-систем з акцентом на бізнес-результатах, співпраці та стратегічному узгодженні.

Коротка історія впровадження ERP

ERP-системи значно розвинулися з 1960-х років, коли вперше було впроваджено планування потреб у матеріалах (MRP) як частину виробничої програми компанії Toyota. Згодом MRP перетворилося на MRP II, яка інтегрувала різні бізнес-функції, такі як запаси, продажі та закупівлі, в єдину систему. До кінця 1990-х років ERP-системи інтегрували фінансові операції, створивши комплексну ІТ-інфраструктуру для бізнесу.

Незважаючи на ці досягнення, ранні ERP-системи часто вимагали значної кастомізації, що робило модернізацію складною і дорогою. Такий негнучкий підхід врешті-решт проклав шлях до більш адаптивних і модульних ERP-рішень, які задовольняють сучасні потреби бізнесу, наприклад, хмарних систем.

Традиційні проблеми вибору ERP-системи

Протягом останніх кількох десятиліть вибір ERP-системи, як правило, здійснювався консалтинговими компаніями та обмежувався застарілими системами. Багато організацій досі використовують традиційні процеси запиту інформації (RFI) та запиту пропозицій (RFP) для складання великих переліків функцій для порівняння. Однак такий підхід до складання контрольних списків часто не враховує ширші бізнес-цілі організації, що призводить до розчарувань на етапі впровадження.

Хоча важливо оцінити функціональну та технічну відповідність, вибір ERP лише на основі переліку функцій часто призводить до неочікуваних прогалин. Серед найпоширеніших проблем – незграбні користувацькі інтерфейси, незадоволені функціональні потреби та дорогі кастомізації, які зривають графік проекту.

За рамками контрольних списків функцій

Приклад компанії, що надає послуги з догляду за людьми похилого віку, ілюструє підводні камені традиційного процесу вибору ERP-системи. Після подання детального RFI та RFP компанія отримала таблицю на 4 000 рядків, заповнену питаннями, які не мали жодного відношення до її бізнес-потреб. Такий підхід не зміг вловити суть того, що потрібно організації, що призвело до вибору неоптимального рішення.

Урок тут очевидний: сучасний підхід до вибору ERP повинен виходити за рамки контрольних списків. Постачальники повинні розуміти конкретні бізнес-результати, яких бажає організація, щоб запропонувати найбільш підходяще рішення.

Сучасний підхід до вибору ERP-системи

Щоб досягти успіху в сучасному середовищі, організації повинні прийняти новий підхід до вибору ERP-системи – такий, що наголошує на узгодженні бізнес-результатів з функціональністю ERP. Замість того, щоб покладатися на довільні системи оцінювання та порівняння функцій, процес вибору повинен зосереджуватися на тому, наскільки добре ERP-рішення підтримує довгострокові цілі організації.

ERP-системи як рівня 1, так і рівня 2, як правило, пропонують широкий спектр функцій. Тому реальна відмінність полягає в тому, наскільки добре ці системи можуть бути адаптовані для досягнення конкретних бізнес-результатів, яких прагне організація, таких як підвищення ефективності, скорочення витрат або зростання доходів.

Основні етапи процесу вибору ERP-системи:

  • Визначте бізнес-цілі: Першим кроком у виборі ERP-системи є визначення чітких бізнес-цілей. Це допомагає створити цілеспрямований процес вибору, який надає пріоритет рішенням, що відповідають цим цілям.

  • Залучайте зацікавлені сторони на ранній стадії: Залучення ключових зацікавлених сторін з усієї організації гарантує, що всі критичні процеси та бізнес-потреби будуть враховані на етапі відбору. Це створює відчуття відповідальності та підзвітності, що є життєво важливим для безперешкодного впровадження.

  • Зосередьтеся на перевагах для бізнесу: Замість того, щоб зосереджуватися на конкретних функціях або технічних характеристиках, при виборі ERP-системи слід звернути увагу на те, як система забезпечить вимірні переваги для бізнесу. Враховуйте такі фактори, як скорочення витрат, операційна ефективність та масштабованість.

  • Оцініть вимоги до кастомізації: Мінімізація кастомізації зменшує ризик перевитрат і затримок у впровадженні. Під час процесу відбору організації повинні ретельно оцінити, який обсяг кастомізації буде необхідним, і порівняти його з потенційними вигодами.

  • Використовуйте хмарні рішення: Хмарні ERP-системи пропонують більшу гнучкість, масштабованість та економію коштів. Усуваючи потребу в дорогій інфраструктурі, ці рішення стають дедалі популярнішими завдяки своїй здатності сприяти зростанню бізнесу.

Dynamics 365 Finance

Збільшуйте швидкість ведення бізнесу. Повноцінні інструменти ERP в Dynamics 365 for Finance.

Dynamics 365 Supply Chain Management

Швидко реагуйте на проблеми за допомогою гнучкого ланцюжка поставок.

Впровадження ERP: Кращі практики

Після вибору правильного ERP-рішення наступним важливим кроком є забезпечення безперебійного впровадження ERP-системи. Успішне впровадження вимагає ретельного планування, сильного керівництва та безперервної організаційної комунікації.

Етапи якісного впровадження ERP:

  • Розробіть чіткий план проекту: План проекту впровадження ERP повинен містити ключові етапи, терміни та результати. Наявність чіткої дорожньої карти допомагає тримати проект на правильному шляху.

  • Забезпечити залучення зацікавлених сторін: Активне залучення кінцевих користувачів, ІТ-команд та керівників відділів є важливим протягом усього процесу впровадження. Залучення на ранніх етапах мінімізує ризик опору змінам.

  • Інвестуйте в навчання: ERP-системи є складними, і користувачі потребують ретельного навчання, щоб повною мірою використовувати можливості нової системи. Комплексні навчальні програми зменшують кількість помилок і підвищують загальний рівень впровадження.

  • Відстежуйте прогрес і вносьте необхідні корективи: Регулярно перевіряйте хід реалізації та вносьте необхідні корективи, щоб забезпечити відповідність проекту бізнес-цілям.

Поширені запитання щодо вибору та впровадження ERP системи

Вибір ERP-системи – це процес вибору ERP-системи, яка відповідає бізнес-цілям організації, враховуючи такі фактори, як функціональність, масштабованість і вартість.

Терміни впровадження ERP варіюються залежно від складності системи та розміру організації, але це може зайняти від кількох місяців до року.

Серед поширених проблем – небажання приймати зміни, погана комунікація та недостатнє навчання, які можна подолати, залучаючи зацікавлені сторони на ранніх стадіях та підтримуючи відкриті лінії зв’язку.

 

Ключові кроки включають розробку чіткого плану проекту, забезпечення залучення зацікавлених сторін, інвестування в навчання та регулярний моніторинг прогресу, щоб забезпечити відповідність бізнес-цілям.

 

Уроки, винесені з помилок ERP

Однією з найбільших причин невдач ERP-систем є погана комунікація між проектною групою та організацією в цілому. Проектні команди часто працюють ізольовано, залучаючи кінцевих користувачів лише наприкінці проекту, що може призвести до незадоволення і відсутності почуття причетності.

Щоб уникнути цієї пастки, організації повинні залучати зацікавлені сторони на ранніх стадіях і впродовж усього процесу. Досягнувши консенсусу і чітко визначивши бізнес-результати, які очікуються від системи ERP, організації можуть збільшити свої шанси на успіх.

Готові до цифрової трансформацїі у вашому бізнесі?

ERP системи можуть допомогти вам краще інтегрувати ваші бізнес-процеси. Об’єднання бізнес-процесів, систем і даних дає вам аналітику, пришвидшує роботу та забезпечує гнучкість, необхідну для оптимізації ваших операцій. Microsoft Dynamics 365 створено, щоб адаптуватися до ваших потреб і розвиватися разом з вами, щоб ви могли діяти на випередження та швидко реагувати на будь-які збої або зміни на ринку.

Узгодьте вибір ERP з бізнес-цілями

Отже, ключ до успішного вибору та впровадження ERP-системи – це узгодження обраного рішення з довгостроковими бізнес-цілями організації. Якщо вийти за рамки контрольних списків функцій і зосередитися на вимірюваних бізнес-результатах, це забезпечить реальну цінність ERP-системи. Залучаючи зацікавлені сторони на ранніх етапах, мінімізуючи кастомізацію та використовуючи хмарні рішення, організації можуть оптимізувати свою діяльність та забезпечити стійке зростання.

Published On: / Categories: CRM /

Модернізуйте бізнес разом з нами!

OntargIT є офіційним партнером Microsoft з впровадження технологій Dynamics 365. З нашим досвідом у різних галузях, ми забезпечимо індивідуальний підхід та ефективні рішення, які ідеально відповідатимуть потребам вашої компанії. Залиште заявку зараз, і наша команда експертів допоможе вам скористатися всіма перевагами Dynamics 365.

Надсилаючи свої дані, я даю згоду на те, щоб зі мною зв’язалися

Модернізуйте бізнес разом з нами!

OntargIT є офіційним партнером Microsoft з впровадження технологій Dynamics 365. З нашим досвідом у різних галузях, ми забезпечимо індивідуальний підхід та ефективні рішення, які ідеально відповідатимуть потребам вашої компанії. Залиште заявку зараз, і наша команда експертів допоможе вам скористатися всіма перевагами Dynamics 365.

Надсилаючи свої дані, я даю згоду на те, щоб зі мною зв’язалися