Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management для створення ефективного ланцюга поставок

Наприкінці 1950-х років професор Массачусетського технологічного інституту Джей Форрестер винайшов “Пивну гру” – просту настільну гру, що імітує складне завдання доставки товару від фабрики до споживача. Гра ілюструє виклики управління ланцюгами поставок, де кожна ланка працює як малий бізнес. Ключовий урок гри залишається актуальним: збій в одній ланці може порушити весь ланцюг постачання. Десятиліття потому динаміка supply chain змінилася, але фундаментальна проблема забезпечення ефективної комунікації та координації між різними ланками ланцюга поставок залишається актуальною.

Ланцюги поставок 20-го століття стали більш складними, що призвело до розвитку систем планування ресурсів підприємства (ERP). Ці системи, хоча і зробили бізнес більш ефективним, стали монолітними і намагалися йти в ногу з сучасними вимогами індустрії. Очікується, що незабаром щонайменше 50 відсотків великих світових компаній впроваджуватимуть штучний інтелект, передову аналітику та Інтернет речей в операціях ланцюга поставок, що призведе до значних зрушень та переваг у галузі.

Оцінка проблем і можливостей вашої ERP-системи вимагає комплексного підходу. Часто різні експерти досліджують кожну частину ланцюга постачання незалежно, що призводить до неефективності. Розрізнена система означає розрізнені дані, що впливає на контроль запасів, виконання замовлень, продуктивність працівників і прогнозування. Інтелектуальний supply chain надає інтегровані показники в режимі реального часу, усуваючи здогадки та оптимізуючи ефективність. Навіть невеликі покращення можуть суттєво збільшити прибуток.

Швидкість розвитку технологій означає, що наявні запаси можуть швидко змінюватися. Невеликі зміни на ринку можуть призвести до раптового зростання попиту, а без інтелектуального ланцюга поставок ви ризикуєте мати недостатню кількість запасів і втратити продажі. Додатки для контролю запасів у ланцюгу поставок (‘Supply chain inventory visibility’, SCIV) відстежують глобальні запаси, забезпечуючи своєчасну і точну інформацію про склади, магазини та сторонні компанії-перевізники. Така прозорість має вирішальне значення для доставки потрібного товару в потрібний час за найкращою ціною.

Комплексне уявлення про ваш ланцюг постачання в режимі реального часу має вирішальне значення для планування виробництва. Інтелектуальний ланцюг поставок дозволяє точно розподіляти ресурси, визначати асортимент продукції, планувати роботу працівників і виробничі потужності в режимі реального часу. Це призводить до підвищення ефективності, покращення якості продукції та зменшення витрат і відходів. ERP-рішення, що об’єднує системи через хмару, має важливе значення для оптимізації операцій.

Оптимізація виконання замовлень вимагає ефективного руху запасів. Сучасна ERP-система автоматично визначає оптимальний пункт відвантаження на основі таких факторів, як геолокація, запаси та рівень продажів. Це покращує ключові показники ефективності відвантаження на замовлення, гарантуючи, що кілька товарів, замовлених клієнтом, будуть відправлені однією партією. Автоматизація таких завдань, як виставлення рахунків, дозволяє співробітникам зосередитися на стратегічній роботі.

Про технічне обслуговування часто не думають, але воно суттєво впливає на продуктивність. Погані стратегії технічного обслуговування можуть знизити продуктивність заводу на 5-20 відсотків. IoT та предиктивна аналітика можуть скоротити час простою за рахунок проактивного управління технічним обслуговуванням активів. Розумні деталі і датчики Інтернету речей виявляють умови, близькі до відмови, ініціюючи технічне обслуговування до того, як поломка станеться, забезпечуючи безперервну роботу.

AI і машинне навчання революціонізують логістику ланцюгів поставок, обробляючи величезні обсяги даних і приймаючи на їх основі рішення. Прогнозування майбутніх потреб ланцюга поставок за допомогою ШІ може знизити витрати на фрахт, підвищити ефективність поставок і мінімізувати ризики постачальників. Оптимізація управління сировиною та виробництвом – ще одна ключова перевага ШІ.

Доповнена реальність (AR) і змішана реальність все частіше використовуються в управлінні ланцюгами поставок. Ці технології знижують витрати в процесі комплектації завдяки розпізнаванню об’єктів і навігаційним пристроям на основі технічного зору. AR також використовується для навчання та обслуговування обладнання, зменшуючи кількість помилок і підвищуючи швидкість вирішення проблем.

В епоху високих очікувань клієнтів безперебійний, автоматизований ланцюг поставок має важливе значення. Постачальникам потрібен прогнозний огляд виробництва, запасів, доставки та прибутковості, щоб забезпечити вчасну доставку та доступність продукції. Інтегрована ERP-система забезпечує персоналізований, наскрізний шлях, який вимагають клієнти, задовольняючи їхні очікування щодо швидкої та надійної доставки.

Сучасні ERP-системи для управління ланцюгами поставок дають співробітникам можливість приймати кращі рішення, використовуючи дані в режимі реального часу та прогнозну інформацію. Наскрізна видимість роботи обладнання, запасів і виробничих процесів дає співробітникам можливість співпрацювати та швидко реагувати на зміни попиту і збої в роботі. Така прозорість забезпечує значну конкурентну перевагу, дозволяючи компаніям випереджати конкурентів.

Побудуйте ланцюг поставок, орієнтований на клієнта

Кожна ланка в ланцюжку поставок веде до клієнта. Впровадження технологій машинного навчання дозволяє зробити бізнес-процеси розумнішими, надаючи співробітникам предиктивну аналітику. Це перетворює ланцюг поставок на багатоканальну систему доставки, орієнтовану на клієнтський досвід. Виробники можуть знизити собівартість продукції та запропонувати кращі ціни, ефективніше реагуючи на потреби клієнтів у майбутніх продуктах і послугах.

Забезпечення прозорої та швидкої доставки

Ключовим компонентом позитивного досвіду обслуговування клієнтів є прозора та швидка доставка продукції. Клієнти хочуть, щоб їхні товари доставлялися швидко і в хорошому стані, і вони хочуть знати, де знаходиться їхня продукція на кожному етапі. Повністю інтегрована, сучасна ERP-система може впоратися з цим персоналізованим, наскрізним маршрутом, забезпечуючи задоволеність клієнтів.

Чому Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management?

Обираючи ERP-систему, важливо вибрати систему, яка відповідає вашим поточним потребам і може розвиватися разом із вашим бізнесом. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management поєднує в собі найкраще зі старих і нових ERP-систем, пропонуючи масштабованість, гнучкість та інтелектуальність. Вона легко інтегрується з існуючими системами та інструментами, такими як Microsoft Office 365 і HoloLens, сприяючи підвищенню ефективності бізнес-процесів завдяки штучному інтелекту та Microsoft Power BI.

Dynamics 365 Supply Chain Management забезпечує безперервне прогнозування та проактивне виконання, покращуючи співпрацю, контроль та ефективність. Вона забезпечує повну прозорість процесів складування та транспортування, знижуючи витрати та підвищуючи рівень задоволеності клієнтів. Система також підтримує прогнозоване технічне обслуговування з використанням Інтернету речей і машинного навчання, зменшуючи час простоїв і підвищуючи операційну ефективність.