Управління ланцюгами постачання у 2026 році. Дізнайтеся про 7 ключових принципів, сучасні технології та роль Microsoft Dynamics 365 у побудові стійких ланцюгів.

Виклики, пов’язані з економічною рецесією та геополітичною нестабільністю, продовжуватимуть впливати на нас у 2026 році. Це змусило бізнес замислитися над тим, як адаптуватися до наслідків дефіциту робочої сили, тиску геополітики та зеленої економіки на ланцюги поставок та логістику загалом. Одночасно триває зростання штучного інтелекту (ШІ) та масової автоматизації, доводячи, що це не тимчасова тенденція, а неминуча необхідність для підтримки бізнесу на плаву.

З огляду на поточні події, ми виділяємо 7 трендів та must–have на 2026 рік.

COVID-19, а пізніше й геополітичні конфлікти у всьому світі, стали останньою краплею для офшорингу. Зараз ми спостерігаємо часткове переміщення виробництва ближче до власної країни або віддавати перевагу диверсифікації постачальників. Хоча це призводить до великої проблеми управління різноманіттям постачальників, програмне забезпечення як Dynamics 365 створено для роботи з каналами з кількома джерелами постачання та відстеження логістичного процесу. Підсумовуючи, основна увага буде зосереджена на створенні прозорих, технологічних екосистем регіонально диверсифікованих постачальників, відходячи від пошуку найдешевших глобальних постачальників на користь більш складних, але стійких мереж.

Оскільки ланцюги поставок стають більш діджиталізованими та взаємопов’язаними, ризики кібербезпеки різко зростають, що робить це стратегічним пріоритетом до 2030 року адже це не лише дуже руйнівно, але й суттєво сприяє зростанню витрат. Існують серйозні прогалини в методах кібербезпеки, особливо в сфері логістики. Наприклад, більшість досліджень зосереджується на тому, як зупинити атаки, а не на тому, як швидко відновитися після них, що очевидно критично важливо для практичних ситуацій. Крім того, блокчейн міг би підвищити безпеку даних та відстежуваність, але він все ще малоінтегрований. Зростання витрат та ризиків від витоків виводить кібербезпеку зі сфери допоміжної функції на рівень основної необхідності.

98% керівників наразі використовують ШІ принаймні в одній частині свого ланцюга поставок (за даними Economist Impact, 2024), з них лише 35% використовують його для прогнозування. Хоча 70% великих організацій впровадять прогнозування на основі ШІ для передбачення майбутнього попиту до 2030 року (за даними Gartner), однак, інше основне використання ШІ (35%) припадає на оптимізацію запасів, і 35% – на виявлення ризиків ланцюга поставок. Ось чому Dynamics 365 Supply Chain Management інтегрований з Microsoft Copilot AI, який, крім прогнозування попиту, вже має інтелектуальну оптимізацію запасів та управління ризиками постачальників. У більш широкій перспективі ми бачимо перехід ШІ до повністю автономного або так званого «безконтактного» режиму, що зменшує ручне введення даних та втручання людини. Це тому, що ШІ може виявляти складні закономірності, включати численні набори даних (внутрішні та зовнішні), розширюючи традиційні способи аналізу.

Стара система “Just-in-Time” (точно в строк) вимагала тримати якомога менше запасів для зменшення витрат та мінімізації відходів. Однак, ця система залежить від стабільних і передбачуваних ланцюгів поставок — що означає, що будь-яке порушення є фатальним. Система “Just-Right” є більш збалансованим рішенням, щоб і мати достатній запас поруч, і частково покладатися на систему JIT. На практиці, це означає використання даних у реальному часі та передбачування щодо попиту для динамічного коригування запасів. На щастя, поєднання ШІ та IoT робить це можливим.

Посилення регулювання ЄС щодо вирубки лісів змусить компанії мати набагато кращу видимість глибоко в свої ланцюги поставок. Планується, що “Traceability-by-Design” (відстежуваність за задумом) буде впроваджена до 2030 року. Ідея полягає в можливості відстежувати походження, рух та вплив на навколишнє середовище. Планується використовувати різні технології, але ключовою є космічна видимість (включає Earth Observation, IoT) для перевірки всього — від походження сировини до місця призначення відправлень. Це призведе до більшої діджиталізації та видимості процесів усередині компанії, де програмне забезпечення для управління ланцюгами поставок відіграє головну роль у їхньому адмініструванні.

Зростання використання ШІ та дефіцит робочої сили перетнулися у 2025 році, і це не могло не вплинути й на логістику. Кількість незаповнених логістичних вакансій висока – 354 000 у США за даними FRED (інформація на серпень 2025 року). Здебільшого співробітники переходять у більш аналітичні та висококваліфіковані сфери, такі як аналіз даних, навчання ШІ, моделювання цифрових двійників, обслуговування робототехніки, і потребують більш спеціалізованої підготовки для переходу з попередніх ролей. Натомість відбувається постійне зростання автоматизації та роботизації ручної праці та складської роботи для зниження витрат на робочу силу та підвищення ефективності.

Очікується, що ринок цифрових двійників продовжить своє швидке розширення, оскільки ця технологія значно підвищує операційну ефективність у складних мережах поставок. Вона дозволяє координовано управляти сотнями складів, різноманітними постачальниками та потоками даних у реальному часі, а також дає компаніям змогу моделювати потенційні сценарії збоїв, перш ніж вони відбудуться. Однак, такі складні системи часто вимагають одночасної роботи кількох програмних платформ, що може призводити до помилок, неузгодженості даних та затримок. Microsoft Dynamics 365 пропонує інтегроване рішення — консолідуючи всі відповідні дані в єдиному середовищі, щоб усунути необхідність у крос-інтеграції між різними системами та послугами.

По суті, ланцюг поставок 2026 року буде визначатися не однією інновацією, а тим, наскільки ефективно організації інтегрують усі принципи — ШІ, кібербезпеку, цифрову видимість та людський ресурс — у єдину, інтелектуальну та стійку екосистему. Інвестування у відповідне програмне забезпечення, що йде в ногу з інноваціями, є критично важливим, а такі рішення, як Microsoft Dynamics 365, дозволяють підприємствам здійснити цей необхідний стратегічний перехід легко.