Кожен бізнес стикається з різними випробуваннями, які можуть вимагати відповідних навичок. Microsoft створив гнучку платформу, яка може пристосуватися до будь-яких вимог.
Зі зростанням кількості компаній, які обирають CRM від Microsoft, зростає попит на професійну консультацію. Як згадується в статті Топ-30 CRM консультантів у Сіетлі команда OntargIT здійснює міграцію з іншої CRM та допомагає з інтеграцією інших продуктів Microsoft.
