Microsoft анонсировала новые функции интеграции для Dynamics 365 и Teams для улучшения сотрудничества, оптимизации общения и улучшения обмена данными.

Кроме того, Dynamics 365 объединяет ваши программы для бизнес-процессов и уже знакомые инструменты Microsoft Office 365.

Microsoft сообщил, что в магазине приложений Teams доступно более 1100 сторонних приложений и интеграций

Центральный доступ к бизнес-данным в Teams

После обновления пользователи Microsoft Teams вскоре получат доступ к данным Business Central, даже если у них нет лицензии Dynamics 365.

Управление доступом к данным будет осуществляться с помощью административных инструментов и разрешений.

Интеграция возможна с помощью Microsoft Context IQ, который улучшает сотрудничество и обмен данными между Dynamics 365 и Microsoft 365.

Благодаря этой интеграции приложения Dynamics 365, которые и до этого легко работали по отдельности или вместе, еще лучше адаптируются к своим потребностям.

Автоматический итог разговоров в командном сотрудничестве

Теперь агенты службы поддержки клиентов Dynamics 365 могут автоматически суммировать разговоры с клиентом и более эффективно делиться историей потенциальных клиентов с коллегами.

Встроенный Microsoft Teams Chat

С помощью встроенного чата Teams пользователи поддержки клиентов могут связывать чаты со своими записями, в частности о возможностях продаж и обслуживания.

Постоянная интеграция между Teams и Dynamics 365 повысит производительность, оптимизирует общение и улучшит взаимодействие с клиентами.

Эта интеграция сделает процесс принятия решений более информированным благодаря легкому доступу и обмену данными.

Инструменты Microsoft для бизнеса улучшают производительность вашей компании и оптимизируют бизнес-процессы.

Как золотой партнер Microsoft, OntargIT может помочь вашей компании обнародовать рост бизнеса и достичь целей бизнеса с помощью правильных инструментов. Запишитесь на бесплатную консультацию у нас сейчас.

Published On: / Categories: Microsoft Teams /

Развивайте бизнес с нами!

OntargIT является официальным партнером Microsoft по внедрению технологий Dynamics 365. С нашим опытом в различных отраслях, мы обеспечим индивидуальный подход и эффективные решения, которые будут идеально соответствовать потребностям вашей компании. Оставьте заявку сейчас, и наша команда экспертов поможет вам воспользоваться всеми преимуществами Dynamics 365.

Отправляя свои данные, я даю согласие на то, чтобы со мной связались

Развивайте бизнес с нами!

OntargIT является официальным партнером Microsoft по внедрению технологий Dynamics 365. С нашим опытом в различных отраслях, мы обеспечим индивидуальный подход и эффективные решения, которые будут идеально соответствовать потребностям вашей компании. Оставьте заявку сейчас, и наша команда экспертов поможет вам воспользоваться всеми преимуществами Dynamics 365.

Отправляя свои данные, я даю согласие на то, чтобы со мной связались