Компания OntargIT появилась в списке лучших консультантов по Microsoft Dynamics CRM по версии GoodFirms. Этот индекс представляет собой модерируемый список поставщиков от международной исследовательской платформы, которые специализируются на внедрении Microsoft Dynamics CRM. Он ставит OntargIT в один ряд с глобальными консалтинговыми компаниями, борющимися за внимание заказчиков в Европе, Северной Америке, на Ближнем Востоке и в Центральной Азии. GoodFirms оценивает поставщиков на основе проверенных отзывов клиентов, отраслевой экспертизы и опыта реализации проектов, превращая этот список в рабочий шорт-лист для компаний среднего и крупного бизнеса, которые ограничены во времени и перегружены коммерческими предложениями от вендоров.
Для компаний среднего сегмента и enterprise-уровня, оценивающих целесообразность внедрения Microsoft Dynamics 365 CRM, выбор правильного партнера является более сложной задачей, чем выбор самого программного обеспечения. Сама платформа — Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Customer Voice — подробно описана в собственных материалах Microsoft. Однако там не указано, какой именно интегратор сможет адаптировать ее под конкретную дилерскую сеть, мультинациональный процесс продаж или регламентированный рабочий процесс в регулируемой отрасли. Этот разрыв и является причиной существования независимых платформ отзывов, таких как GoodFirms. Они демонстрируют партнеров, чьи подтвержденные результаты работы с клиентами соответствуют отрасли и типу проекта заказчика, избавляя от необходимости полагаться только на самопрезентацию поставщиков.
CRM-портфолио OntargIT охватывает пять модулей Microsoft Dynamics 365: Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights и Customer Voice. Решение OntargIT IDMS — готовый комплекс CRM+ERP, доступный на Microsoft AppSource, — обеспечивает процессы продаж, координацию дилерской сети, кампании по отзыву и послепродажное обслуживание для Toyota Ukraine, Hyundai Motor Ukraine, Toyota Motor Kazakhstan, и Winner Imports Ukraine.
Microsoft активно трансформирует стек Dynamics 365 CRM. Copilot for Sales, автономные агенты для обслуживания клиентов и более тесная интеграция с Power Platform теперь являются стандартными элементами дорожной карты развития. Заказчики, выбирающие CRM-партнеров в 2026 году, больше не просто выбирают команду внедрения. Они выбирают партнера, который интегрирует и запустит искусственный интеллект в их процессы продаж, сервиса и выездного обслуживания. Место OntargIT в индексе GoodFirms отражает уже выполненную работу — в автомобильной дистрибуции, ритейле, производстве и сфере профессиональных услуг.
