Лидеры (продвинутая стратегия, высокий уровень реализации): имеют высокие показатели по всем пяти столпам готовности.

Визионеры (продвинутая стратегия, низкий уровень реализации): отлично справляются со стратегическим планированием, но слабее в реализации.

Исполнители (слабая стратегия, высокий уровень реализации): хорошо справляются с областями, ориентированными на выполнение, но имеют более низкие показатели по стратегическому планированию.

Исследователи (слабая стратегия, низкий уровень реализации): сообщается о самом низком уровне готовности по всем пунктам.

Свяжите причину для создания агентов с корпоративными KPI, сосредотачиваясь на достижении роста доходов или снижении затрат. Это будет частью общекорпоративной карты для всех технологий ИИ.

Финансирование идёт только в критически важные для бизнеса опции и измеримые цели, применяя стандартизированные фреймворки для оценки ROI.

Сформируйте межфункциональный ИИ центр превосходства (Center of Excellence) для надзора и усиления влияния в масштабах предприятия.

Внедрите ответственный ИИ фреймворк и разработайте практики управления рисками (например, предохранитель в виде человека в цикле и механизмы аудита) в полный жизненный цикл каждого агента.

Сосредоточьтесь на широкомасштабных, высокоценных рабочих процессах, тщательно документируя каждый шаг и правило.

Документируйте основную логику процесса, включая желаемые цели, SLA и требования к соответствию, чтобы согласовать агентов с корпоративными целями.

Относитесь к документации как к динамическому активу, постоянно обновляя процессы на основе данных о производительности и полученной обратной связи.

Консолидируйте возможности ИИ на централизованных корпоративных платформах, чтобы обеспечить безопасную разработку, управление, повторное использование и масштабирование.

Создайте модульные, API-ориентированные архитектуры, которые позволяют агентам беспрепятственно взаимодействовать с разнообразными программами и системами.

Внедрите структуру Data Fabric или Lakehouse, чтобы гарантировать, что как структурированные, так и неструктурированные данные являются последовательными, синхронизированными и легко доступными для приложений ИИ.

Установите чёткое право собственности и прописанные графики обновления наборов данных.

Чётко сообщайте, как агенты будут поддерживать сотрудников и способствовать развитию бизнеса.

Признавайте и вознаграждайте первопроходцев, которые ответственно создают новые рабочие процессы и делятся эффективными методами.

Инвестируйте в структурированные программы обучения и повышения квалификации для расширения владения ИИ-агентами среди всех сотрудников.

Разработайте гибкий, поэтапный подход к управлению изменениями, чтобы подготовить сотрудников к корректировке ролей и построить доверие.

Включайте регулирование в фазу проектирования, включая оценки влияния потенциальных биасов, недостатки безопасности и проблемы конфиденциальности.

Используйте двухуровневые модели управления для достижения баланса между инновациями и контролем.

Настраивайте интенсивность мониторинга, проверок и защитных механизмов в зависимости от уровня автономности каждого агента.

Регулярно проводите аудит производительности агентов и переобучайте модели, чтобы уменьшить риск и обеспечить постоянное соответствие требованиям.