Компанії придивляються до нових рішень, які обіцяють у єдиній системі вирішити всі нагальні завдання підприємства. Але незважаючи на безліч сучасних та потужних систем, які пропонують комплексну автоматизацію, завжди залишаються особливі процеси та технології, які не враховуються загальними, навіть адаптованими під конкретну галузь, продуктами.

Кожна компанія прагне створити унікальні процеси, які у її конкретному випадку, у її особливому ринковому середовищі, дозволяють досягати кращих результатів та перевершувати конкурентів. А таку унікальність неможливо реалізувати у масовому рішенні без суттєвих доробок та витрат. Потрібні спеціальні інструменти, які відображатимуть саме вашу унікальність і допомагатимуть ефективно рухатися на шляху до успіху. Такий інструментарій надає Microsoft Power Platform.

Power Platform для бізнесу – це об’єднаний набір служб, конекторів, додатків, який призначений для швидкого створення простих та потужних спеціалізованих бізнес-рішень. Практичне застосування платформи керується принципом No-Code/Low-Code – розробка без програмування або з мінімальним програмуванням, яке більше нагадує написання формул Ексель, ніж розробку програм. Microsoft Power Platform має чотири основних продукти: Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents і додаткові сервіси.

Напевно найбільш відома частина платформи, Power BI є потужним механізмом побудови інтерактивних систем аналізу та візуалізації даних.

Не секрет, що сьогодні кожна компанія збирає, обробляє та зберігає велику кількість даних починаючи від фінансових показників, складських і виробничих даних, інформації про клієнта, замовлення до даних з розумних пристроїв і навіть окремих датчиків. Але найчастіше використання цих даних обмежується вбудованими у системи управління звітами. А якщо ви знаєте як ще ефективніше можна використовувати цю інформацію?

Ви будуєте власну аналітичну модель, розробляєте зручні способи надання показників користувачам та даєте можливість своїм співробітникам самим модернізувати запропонований інструмент, щоб зробити його ще зручнішим та практичним! І все це без програмування!

Power Apps дозволяє без програмування (ну або майже) створювати унікальні додатки, що дозволяють автоматизувати особливі процеси. Ви створюєте додаток, використовуючи стандартні «блоки» та їхні зв’язки за допомогою графічних інструментів, перетягуючи «детальки» на екрані. Як конструктор Лего для бізнес-процесів! А дані для вашого додатку можна брати із існуючих систем або джерел.

Ви напевно хочете не тільки отримати спеціальні програми для окремих завдань, але й автоматизувати ваші особливі потоки рутинних робіт та операцій, щоб мати можливість сконцентруватися на більш важливих завданнях. І тут на допомогу прийде Power Automate – платформа об’єднання додатків та дій у пов’язані потоки робіт, що дозволяє автоматизувати багатокрокові операції у різних системах.

У ERP виставлено рахунок? Збережемо його в PDF файл і відправимо електронною поштою замовнику, а відповідальному менеджеру надішлемо повідомлення в корпоративний менеджер.

В одній із ваших систем відбулася важлива подія? Створюємо запис у журналі іншої системи, активуємо «перемикач» у третій, відправляємо листа в сервісну службу та очікуємо звіту про виконану роботу для завершення процесу, одночасно фіксуючи терміни та відправляючи нагадування за необхідності.

Потрібно автоматизувати рутинну роботу в старих системах, які не мають відповідних API? Записуємо послідовність натискань клавіш і клацань миші, імпортуємо їх у конструктор і використовуємо як стандартні блоки.

Сьогодні зростає популярність застосування чат-ботів для інформування, збору даних, спілкування та багатьох інших завдань. Адже на багато питань та звернень можна відповідати автоматично, миттєво та без помилок. Чат-боти допомагають вивести комунікації як із клієнтами чи партнерами, так і з власними співробітниками на більш високий рівень.

По суті, чат-бот – це спеціальна програма, інтерфейсом якої є традиційна мова спілкування людини.

Потрібно автоматизувати роботу з запитами, що входять? Надати клієнтам та партнерам зручний інструмент для вирішення поточних питань у будь-який час? Допомогти співробітникам із заповненням документів, заяв на відпустку, отриманням довідок та доступом до корпоративних даних? Чат-боти впораються із цим завданням.

Power Platform це більше, ніж сума основних елементів.

Платформа представляє також і базу даних Dataverse, яка збирає та об’єднує дані різних систем та додатків, дозволяючи єдиним чином розуміти загальну інформацію.

Таким чином, наприклад, ERP, CRM системи та аналітична Power BI будуть однаково розуміти загальні сутності, такі як ПІБ клієнта або назву компанії, навіть якщо всередині дані зберігаються в різних форматах.

Data Connectors – посередники між компонентами Power Platform і зовнішніми системами. Вони дозволяють «склеювати» дані різних систем та інтегрувати їх між собою.

AI Builder – це штучний інтелект, доступний для оптимізації процесів та обробки даних у Power Apps та Power Automate. Без навичок програмування ви створюєте власні моделі або вибираєте існуючі та застосовуєте до ваших бізнес-сценарій.

Power Platform надає можливість об’єднувати найкращі для вас системи автоматизації, доповнювати їх вашими власними програмами для окремих завдань, пов’язувати процеси різних систем у єдині потоки, забезпечити вас найповнішою аналітикою зі зручним представленням даних та сучасними засобами автоматичної комунікації.

Таким чином, Power Platform для бізнесу стане для вас саме тією платформою, спираючись на яку ви отримаєте найкраще рішення автоматизації ваших унікальних процесів.