Dynamics 365 Sales для дистрибьюторов

Упростите и усовершенствуйте свои процессы продаж и управляйте как базовыми, так и сложными задачами продаж.

Все данные о специалистах, клиентах и потенциальных клиентах

  • Вести базу данных дистрибьюторов, регистрировать их продуктовые линейки и отрасли.

  • Анализируйте клиентскую базу (аналитика продаж и спроса по местонахождению клиента).

  • Зарегистрируйте лида в вашу систему с целевых страниц сайта или социальных сетей.

  • Використовуйте інструмент для автоматичного розподілу лідів на відповідальних менеджерів з продажу.

Dynamics 365 Sales for distributors - All data on specialists clients and leads in one system

Функциональный процесс привлечения нового клиента

  • Организовать процесс первого контакта с потенциальным клиентом по телефону, используя инструмент OntargIT для сопровождения первого контакта (очередь на набор, результат звонка, повторный звонок по просьбе клиента и т.д.).

  • Передайте лид дилеру для дальнейшего обслуживания.

  • Получите обратную связь о качестве обслуживания от клиента.

  • Проверьте состояние сервисного обслуживания.

Типичные этапы внедрения

Неделя 1-2.

Анализ текущих процессов и источников данных, основных проблем и пожеланий к будущему продукту: встречи с ключевыми владельцами процессов (маркетинг, продажи, ИТ). Моделирование функционала, согласование финальных требований. Необходима высокая вовлеченность ключевых специалистов от заказчика.

Неделя 3.

Добавление необходимых объектов и полей. Кастомизация и доработка существующего функционала форм: Интересы, Клиенты, Продукты, Сделки, Сделки.

Неделя 4.

Адаптация и кастомизация процесса продаж.

Неделя 5.

Разработка печатных форм, настройка доступа для ролей пользователей.

Неделя 6.

Загрузка исходных данных, обучение ключевых пользователей.

Неделя 7.

Приемное тестирование, финальные доработки по результатам тестирования.

Расширенная поддержка процессов продаж

  • Используйте встроенный механизм ценообразования от OntargIT, который позволяет устанавливать скидки, соответствующие уровню доступа дистрибьютора для определенных товарных групп или товаров, в зависимости от типа оплаты.

  • Формализуйте и автоматизируйте утверждение запросов на получение специальных скидок, управляя лимитами на уровне групп или отдельных продуктов для каждой из ролей процесса утверждения.

  • Разделите доступ менеджеров к клиентской базе и данным о продажах в соответствии с регионами, которые они обслуживают.

Управление событиями и анализ аудитории

  • Планируйте и организовывайте мероприятия для своих дилеров и их клиентов.

  • Анализируйте эффективность работы сотрудников, планируя их рабочий график и проведение ими мероприятий.

  • Проанализируйте аудиторию и направленность мероприятий, эффективность ваших менеджеров в этой сфере.

  • Автоматизируйте опрос участников этих событий и создание лидов по результатам опроса.

  • Проводите маркетинговые кампании, планируйте бюджет и фиксируйте фактические расходы.

Управление заключенными договорами

  • Привлекайте специалистов из других подразделений компании к процессу разработки и согласования текста договора с использованием имеющихся лицензий (Microsoft Teams, Microsoft 365).

  • Отслеживайте статус подписания контракта.

  • Выполняйте ковенанты или отслеживайте выполнение ковенантов дилерами.

  • Вовремя возобновляйте существующие контракты.

Истории успеха

От оценки до реализации: наши проекты

«Это очень сильно повлияло на нас! Теперь у нас есть возможность быть более организованными, понимать, кто наши клиенты, сколько проектов мы ведем с каждым клиентом».

Рон Беар, директор Archidata Services

Продукт

Dynamics 365 Sales

«Это очень сильно повлияло на нас! Теперь у нас есть возможность быть более организованными, понимать, кто наши клиенты, сколько проектов мы ведем с каждым клиентом».

Рон Беар, директор Archidata Services

Продукт

Dynamics 365 Sales

Ресурсы

Что нового

Готовы улучшить свой бизнес?

Мы имеем опыт работы с различными системами для внедрения совместимых и доступных решений. Чтобы получить больше информации о Dynamics 365 Sales для дистрибьюторов или договориться об онлайн-демонстрации, свяжитесь с нами сегодня.