Нарратив искусственного интеллекта выходит за рамки «чата». В то время как последние два года прошли в обучении пользователей создавать запросы (промпты) для LLM, Microsoft Ignite 2025 сигнализирует о фундаментальном сдвиге: переходе от пассивной автоматизации к автономным результатам. ИИ больше не является просто цифровым помощником, ожидающим команду; он эволюционирует в сеть «агентных» систем, способных управлять сложными сквозными бизнес-процессами с минимальным надзором.

Обновление за ноябрь 2025 добавляет возможность создания файлов на естественном языке и функцию обновления в один клик, которая позволяет пользователям переносить агентов из Microsoft 365 Copilot в полноценный Copilot Studio для более глубокой настройки. Для поддержки этих агентов в масштабах предприятия Microsoft увеличила возможности подключения к более чем 1400 системам с помощью протокола Model Context Protocol (MCP), коннекторов Power Platform и Microsoft Graph.

Microsoft объявила, что GPT-5 Chat теперь общедоступен для рабочего использования в Соединенных Штатах и Европейском Союзе. Эта последняя модель значительно улучшает скорость отклика, точность и способность обрабатывать сложные инструкции при выполнении многоэтапных задач. Хотя GPT-5 Chat теперь является стандартом для рабочей среды, серия GPT-5.2 также внедряется как экспериментальная опция для сред раннего доступа в США, предлагая повышенную производительность в кодировании и многоязычных задачах. Кроме того, Microsoft 365 Copilot теперь по умолчанию использует GPT-5 Chat при работе с агентами, созданными через Agent Builder.

Новая функция «Запрос на информацию» теперь доступна на стадии предварительного просмотра, чтобы помочь поддерживать соответствие автономных агентов потребностям бизнеса. Эта функция позволяет агенту приостановить длительный рабочий процесс, когда требуется вмешательство человека. Она автоматически отправляет форму запроса рецензенту через Outlook. После того как человек предоставляет входные данные, агент использует их для продолжения процесса без необходимости ручного перезапуска.

Разработчики теперь могут ускорить создание агентов, используя «Группы действий» для Outlook и SharePoint. Вместо того чтобы настраивать каждое действие отдельно, эта функция в предварительном просмотре позволяет разработчикам добавлять выбранный набор функционала — например, инструменты для управления электронной почтой или файлами — за один шаг. Этот метод упрощает процесс конфигурации и обеспечивает последовательное поведение, позволяя применять общие входные данные ко всем инструментам в группе одновременно.

Значительные обновления были внедрены в то, как агенты получают доступ к информации из внутренних источников и обрабатывают ее. Новая системная архитектура для агентов на базе SharePoint предлагает более точные и контекстуальные ответы благодаря усовершенствованному механизму заземления (grounding). Теперь разработчики также могут применять фильтры метаданных, что позволяет агентам сужать поиск с помощью специфических атрибутов файлов, таких как название файла, владелец или дата последнего изменения. Это помогает гарантировать, что агент предоставляет ответы на основе самой свежей и актуальной документации.

Microsoft 365 Copilot теперь по умолчанию использует GPT-5 Chat для агентов, созданных в Agent Builder, обеспечивая мгновенный прирост скорости и точности. Кроме того, развертывается новая серия GPT-5.2 для улучшения задач по кодированию и многоязычности, причем приоритетный доступ для лицензированных пользователей уже начался.

Разработчики теперь могут использовать функцию «Копировать в Copilot Studio», чтобы превращать простые прототипы в полностью управляемых агентов корпоративного уровня, не начиная с нуля. Этот процесс сохраняет оригинального агента для пользователей, одновременно предоставляя разработчикам доступ к расширенной аналитике, управлению жизненным циклом и расширенным вариантам публикации.

Теперь общедоступный агент самообслуживания сотрудников действует как центральный хаб ИИ для задач HR и IT, таких как проверка остатков отпусков или подача заявок в службу поддержки. Он интегрируется с такими системами, как Workday и ServiceNow, обеспечивая бесперебойную передачу задач, что уменьшает административный бэклог и позволяет сотрудникам не прерывать свой рабочий процесс.

Агентов теперь можно «заземлять», основываясь на каталоге данных, что позволяет им отвечать на конкретные вопросы о ролях сотрудников, структурах команд и иерархии подчинения. Эта функция гарантирует, что рабочие процессы онбординга и утверждения остаются точными и учитывают контекст без необходимости ручного обновления списков.

Благодаря усовершенствованному навыку «Генерировать документы, диаграммы и код» агенты теперь могут создавать файлы Word, Excel и PowerPoint профессионального уровня, используя естественный язык. Это позволяет командам автоматизировать создание структурированных отчетов и презентаций с большим количеством данных непосредственно в интерфейсе агента.

Новая функция предварительного просмотра позволяет разработчикам добавлять страницы OneNote как источники знаний, фиксируя «живой» контекст заметок со встреч и мозговых штурмов. Такая интеграция позволяет агентам предоставлять более релевантные ответы на основе истории проектов и неформальной документации, которая обычно находится за пределами стандартных файлов.

Анонсы с Ignite 2025 четко указывают на одно: ценность ИИ больше не измеряется качеством отдельного ответа в чате, а эффективностью рабочих процессов, которые он оркеструет. Преодолевая разрыв между сырой мощностью модели (GPT-5) и практической полезностью для предприятия (группы действий и фильтрация метаданных), Microsoft дает организациям возможность масштабировать ИИ с уровнем точности, который ранее считался невозможным.

Важно, что эта эволюция не отбрасывает человеческий фактор. Благодаря таким функциям, как «Запрос на информацию» и панель управления «Agent 365», фокус остается на прозрачности, безопасности и управлении под руководством человека. Мы движемся к более гибкой, модульной среде, где ИИ берет на себе тяжелую логистическую работу, наконец позволяя людям сосредоточиться на стратегиях высшего уровня и творческих инновациях.