Глобальная пандемия и маркетинг на основе данных
Пандемия COVID-19 сделала маркетинг на основе данных более важным, чем когда-либо. В нестабильной бизнес-среде использование данных в маркетинге помогает компаниям персонализировать контент, стимулировать продажи и повышать лояльность клиентов. Но что такое маркетинг на основе данных и почему он так важен? Предлагаем рассмотреть это подробнее.
Как понимать маркетинг на основе данных
Маркетинг на основе данных использует информацию и статистику для принятия решений. Данные играют две роли:
Другими словами, маркетинг, управляемый данными, собирает и использует данные для выявления тенденций и создания возможностей, делая маркетинговые усилия более эффективными.
Необходимость маркетинга в современном мире
Сегодня мы живем в цифровую эпоху, где использование данных является жизненно важным. Это не просто тренд — это необходимое условие для того, чтобы опережать конкурентов. Организации, которые используют данные как основную часть своей маркетинговой стратегии, получают значительную выгоду и не отстают.
Правильные люди, правильный контент, правильное время
Люди хотят получать персонализированный опыт, будь то покупка программного обеспечения для своей компании или нового автомобиля для своей семьи. Имея данные, маркетологи могут понять потребности своей аудитории и предоставлять персонализированный контент в нужный момент, что приводит к увеличению вовлеченности и прибыли.
Лучшее понимание аудитории
Данные помогают маркетологам понять, чего хотят клиенты. Анализируя данные маркетинговых кампаний, они могут узнать больше о поведении и предпочтениях клиентов, что позволяет им совершенствовать свои стратегии и удовлетворять потребности клиентов.
Точная оценка эффективности
Данные предоставляют надежные доказательства того, какие маркетинговые стратегии работают, а какие нет. Это исключает догадки и помогает маркетинговым командам сосредоточиться на том, что является наиболее эффективным, экономя время и деньги. Такие инструменты, как Dynamics 365 Marketing, предоставляют надежные доказательства того, какие маркетинговые стратегии работают, устраняя догадки.
Маркетинг на основе данных дает представление обо всем пути клиента. Понимая, где есть пробелы или слабые места, компании могут исправить их и оптимизировать клиентский опыт.
Коммуницируйте свою ценность
Используя данные, маркетинговые команды могут доказать свою ценность руководству и заинтересованным сторонам. Отслеживая эффективность и решая проблемы на ранних стадиях, они могут продемонстрировать свою ценность для организации.
Основным преимуществом маркетинга на основе данных является увеличение доходов. Если сделать маркетинг более целенаправленным и эффективным, то доход естественно возрастет. Маркетинг на основе данных — это мощный инструмент, но он не лишен проблем.
Вот как компании могут их преодолеть:
Проведите аудит
Определите уникальные проблемы с данными в вашей организации. Поймите, что работает, а что нет, чтобы знать, куда двигаться дальше. С помощью таких инструментов, как Dynamics 365 Customer Insights, компании могут выявить уникальные проблемы с данными в своей организации.
Составьте план
Создайте дорожную карту успеха, определив ресурсы, сроки, цели и решения для преодоления проблем, выявленных во время аудита.
Выберите правильную технологию
Выбирайте технологию, предназначенную для работы с маркетинговыми данными. Маркетинговые дашборды могут обеспечить единое представление обо всех соответствующих данных без высоких затрат и сложности традиционных инструментов бизнес-аналитики.
Стремитесь к постоянному совершенствованию
Маркетинг на основе данных — это непрерывное путешествие, а не однократная задача. Всегда стремитесь понимать, использовать и генерировать больше данных для обеспечения долгосрочного успеха.
Данные как новая нефть
Данные часто сравнивают с нефтью — ценным ресурсом, который необходимо очистить, чтобы он стал полезным. Но, в отличие от нефти, благодаря технологиям, они не нуждаются в специализированной подготовке, чтобы быть ценными. Правильные инструменты могут превратить данные в невероятно прибыльный актив для организаций.
В мире, сформированном глобальной пандемией, маркетинг, основанный на данных, стал крайне важным. От персонализации клиентского опыта до получения большей прибыли — важность и преимущества этого подхода невозможно переоценить.
