Про обслуживание:

Если мы говорим про обслуживание и ремонт, то можно выделить два важных фактора, влияющих на расходную часть операционной деятельности.

Первый — это простой оборудования, приводящее к неспособности производства поставлять продукцию своевременно (это, к примеру, отклонение от плановых дат производства или неоптимальная производительность).

Второй – «реактивное обслуживание» – ситуация, когда реагирование на сбой в работе оборудования и его ремонт происходит уже тогда, когда произошел сбой производственного процесса и возникла остановка работы. Это всегда происходит неожиданно и часто ведет к сверхурочной работе сервисных специалистов и срочной покупке запчастей, чаще всего по завышенной цене и переплате за доставку.

Если мы изучим это подробнее, данные факторы влияют как на прямые, так и на косвенные издержки.

Есть несколько концептуальных моделей обслуживания. Эти модели часто внедряются последовательно, поэтому с каждым новым уровнем повышается как быстрота реакции на инцидент, так и срок полезной эксплуатации активов.

Чаще встречаются первые две модели:

• Реактивная – самая тривиальная модель. Обслуживание и ремонт производятся только тогда, когда возникает неисправность активов. Без ущерба для компании такой подход может использоваться только если оборудование не критичное и легко недорого ремонтируется.
• Превентивная – так называемая система планово-предупредительных ремонтов. Позволяет снизить риски грядущих сбоев в работе. Обслуживание планируется в зависимости от типа оборудования и особенностей его эксплуатации.
• Обслуживание Ориентированное на Безотказность (Reliability Centered Maintenance) – концепция, согласно которой целью обслуживания является не поддержка каждой единицы оборудования в безупречном состоянии, а обеспечение надежности важных для компании производственных процессов. Для этих целей используется удаленный мониторинг через подключение датчиков оборудования к индустриальному интернету вещей. Обслуживание выполняется не через фиксированные отрезки времени, например раз в квартал, а в случае существенных отклонений от «нормальных» показателей или достижения пороговых значений (например, каждые 10000 часов работы).
• Ну и современная – предиктивная (прогнозная) – базируется на ежедневном анализе состояния оборудования и истории его обслуживания. Учитывается информация о предыдущих проблемах в работе и факторах, которые на это повлияли — система сможет прогнозировать будущие сбои и планировать соответствующие работы по обслуживанию.
  Чтобы внедрить последнюю модель, в которой применяются методы машинного обучения, необходимо собрать данные о факторах, влияющих на работу оборудования в вашей компании.

Управление жизненным циклом актива тесно связано с другими модулями системы ERP:

Это позволяет четко планировать закупку, работу по ремонту и модернизации оборудования, контролировать затраты, обеспечивать максимальную непрерывность производства, эффективно управлять бюджетами.

Гибкая интеграция

Сложные работы по обслуживанию, вводу в эксплуатацию, модернизации активов требуют более детального планирования, контроля и учета, в чем помогает модуль Asset Management.

Кроме того, Microsoft предлагает реализацию интеграции с оборудованием с помощью Azure IoT Central. Этот продукт позволяет развернуть облачную инфраструктуру за короткое время и настроить передачу необходимой телеметрии. Программа в реальном времени получает сигналы от оборудования, например, о скорости работы или температуре оборудования, не перегружая ERP систему. При достижении определенного показателя (например, критической температуры) IoT central передает сигнал в Dynamics 365 модуль Управления Активами для создания инцидента с последующим назначением специалиста по обслуживанию для диагностики.

Активы – немаловажная часть бизнеса.

Четкое понимание их состояния, остаточного ресурса, производственных возможностей, а также способность своевременно обеспечивать продолжение их эксплуатации во многом определяет ваши затраты на их использование и способность работать непрерывно.

Поэтому с помощью Microsoft Dynamics 365 Asset Management вы сможете добиться максимально возможного времени безотказной работы активов, их эффективной эксплуатации и предсказуемости в использовании.