В современном стремительно развивающемся цифровом рабочем пространстве искусственный интеллект уже не является далёкой перспективой — он стал повседневной реальностью. От оптимизации робочих процессов до улучшения принятия решений — инструменты ИИ трансформируют то, как мы работаем. После впечатляющего запуска ChatGPT ведущие технологические гиганты представили собственных интеллектуальных помощников — и среди них Microsoft Copilot выделяется как мощный и универсальный инструмент, интегрированный во всю экосистему Microsoft.
Будь вы специалистом в области продаж, финансов, ИТ или обслуживания клиентов — Microsoft Copilot создан для повышения продуктивности, встраиваясь напрямую в инструменты, которые профессионалы используют каждый день: Word, Excel, Outlook, Teams и другие. Однако из-за множества доступных опций и функций может быть сложно понять, с чего начать.
В этой статье объясняется, что такое Microsoft Copilot, где его найти, какие возможности он предоставляет и как ваша организация может использовать его функции, чтобы легче и эффективнее использовать потенциал ИИ в повседневной работе.
Что такое Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot — это чат-бот на основе генеративного ИИ, разработанный Microsoft. Доступ к нему можно получить через операционную систему Windows, браузер Edge, приложения Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams), а также через поисковик Bing. Также доступны мобильные приложения Copilot для Android и iOS.
Кроме того, Microsoft предлагает специализированные версии Copilot для разных бизнес-направлений:
-
Copilot for Sales — повышает продуктивность, интегрируя данные из CRM-системы Dynamics в инструменты Microsoft 365. Генерирует сводки встреч, электронные письма и связывает данные CRM.
-
Copilot for Service — сочетает генеративный ИИ с Microsoft 365 для улучшения взаимодействия с клиентами, используя данные компании и клиентов.
-
Copilot for Finance — работает в продуктивных инструментах Microsoft и подключается к источникам финансовых данных, таким как ERP, чтобы оптимизировать финансовые процессы.
-
Microsoft Security Copilot — использует ИИ для усиления кибербезопасности.
Пользователи также могут настраивать Copilot под свои нужды или создавать собственные решения с помощью Copilot Studio.
Бесплатен ли Copilot?
ChatGPT said:
Индивидуальные пользователи могут бесплатно пользоваться Copilot в интернете, в Windows, браузере Edge и в мобильных приложениях. Для приложений Microsoft 365 доступна платная версия под названием Copilot Pro.
Для бизнеса Copilot требует наличия подходящего плана Microsoft 365 (например, E3 или E5) и дополнительной подписки на Microsoft 365 Copilot. Эта бизнес-версия обеспечивает конфиденциальность данных внутри организации и не использует введённые данные для обучения других версий.
Функции и возможности
Copilot позволяет искать информацию, генерировать текст, создавать изображения и выполнять задачи в приложениях Word, Excel и PowerPoint. Он интегрируется с приложениями Microsoft 365 и имеет доступ к тем же данным, что й пользователь. Это даёт змогу підсумовувати документи, створювати фінансові звіти й навіть генерувати перелік дій за підсумками зустрічей у Teams.
Как это работает?
Copilot использует искусственный интеллект Microsoft Prometheus, объединяя возможности таких инструментов, как ChatGPT-4, ChatGPT-4o и DALL·E 3. Он также использует базу данных поисковой системы Bing, технологии обработки естественного языка Microsoft, преобразование текста в речь и облачные сервисы Azure.
Обязательства по ответственному использованию ИИ
Microsoft придерживается шести принципов ответственного использования искусственного интеллекта: подотчётность, прозрачность, справедливость, безопасность, конфиденциальность и инклюзивность. Компания разработала Стандарт ответственного ИИ и предоставляет политику защиты авторских прав для платных пользователей.
Опасения и расширения
Хотя Microsoft Copilot — мощный инструмент, он не является безошибочным и может допускать неточности или проявлять предвзятость. Компания Microsoft учитывает эти риски и предлагает инструменты, такие как InterpretML и Fairlearn, которые помогают выявлять и снижать уровень предвзятості.
Разработчики могут расширять функциональність Copilot с помощью API-плагинов, адаптируя его под конкретные бизнес-задачи. Эти плагины позволяют взаимодействовать с ИИ через текстовые запросы на естественном языке, а Microsoft предоставляет обширные ресурсы для создания индивидуальных AI-решений.
Сравнение Copilot с конкурентами
По сравнению с Google Gemini и ChatGPT, Microsoft Copilot предлагает уникальные функции, такие как:
-
Голосовой ввод и озвученные ответы
-
Загрузка изображений
-
Настройка стилей текста
-
Выбор модели ИИ, включая GPT-3.5 и GPT-4
-
Бесплатная генерация изображений (в отличие от платной подписки ChatGPT Plus)
-
Интеграция с данными клиента (tenant data) для персонализированного опыта
GitHub Copilot — это еще один ИИ-ассистент от Microsoft, созданный специально для разработчиков. Он генерирует фрагменты кода на основе комментариев и существующего кода. Работает на базе OpenAI Codex, поддерживает множество языков программирования и интегрируется с различными средами разработки. Доступен по подписке как для физических лиц, так и для компаний.
Отличия между Microsoft Copilot и GitHub Copilot
-
Назначение: Microsoft Copilot ориентирован на повышение продуктивности, тогда как GitHub Copilot создан для помощи в программировании.
-
Целевая аудитория: Microsoft Copilot предназначен для широкой аудитории пользователей, а GitHub Copilot — для разработчиков.
-
Поддерживаемые приложения: Microsoft Copilot работает с Microsoft 365 и Azure, в то время как GitHub Copilot интегрируется с инструментами разработки, такими как Visual Studio.
-
Функциональность: Microsoft Copilot помогает в создании документов и автоматизации рабочих процессов; GitHub Copilot — в написании кода.
-
Использование данных: Microsoft Copilot использует данные Microsoft Graph, а GitHub Copilot опирается на модель OpenAI Codex.
Заключение
Microsoft Copilot представляет собой значительный шаг вперёд в направлении доступности и практического применения искусственного интеллекта для повседневных задач бизнеса. Независимо от того, составляете ли вы отчёты в Word, создаёте аналитические панели в Excel, оптимизируете процессы продаж или управляете клиентской поддержкой — Copilot интегрирует возможности генеративного ИИ прямо в ваш рабочий процесс — безопасно и ответственно.
По мере развития технологий ИИ, Microsoft Copilot становится не просто инструментом, а трансформационным партнёром, способным повысить продуктивность, покращити якість прийняття рішень і знизити навантаження за рахунок автоматизації рутинних завдань. Благодаря масштабируемости в различных отраслях и возможностям кастомизации через Copilot Studio, он помогает организациям быстрее внедрять инновации и увереннее адаптироваться к изменениям.
