Возможности Microsoft Copilot for Service
Подключайтесь ко всем данным с помощью диалогов с искусственным интеллектом
Используйте бесшовную интеграцию с Salesforce, ServiceNow, Zendesk, вашим веб-сайтом, файлами и другими источниками данных. Быстро запускайте и ускоряйте производство, минимизируя задачи по интеграции и разработке. Настройте Copilot for Service в соответствии со своими потребностями и расширяйте его возможности с помощью Microsoft Copilot Studio.
Повышайте производительность работников в программах Microsoft 365, CRM и других
Позвольте сотрудникам использовать Microsoft Copilot в Outlook и Teams вместе с Microsoft 365, чтобы подводить итоги дел, обновлять записи в CRM и создавать черновики электронных писем. Предоставьте операторам возможность получать ответы, созданные искусственным интеллектом, из статей базы знаний, документации и справочников для операторов. Интегрируйте Copilot с популярными инструментами, такими как Salesforce, ServiceNow и Zendesk, для бесперебойной поддержки.
