Компании присматриваются к новым решениям, которые обещают в единой системе решить все насущные задачи предприятия. Но несмотря на множество современных и мощных систем, которые предлагают комплексную автоматизацию, всегда остаются особые процессы и технологии, которые не учитываются общими, даже адаптированными под конкретную отрасль, продуктами.

Каждая компания стремится создать уникальные процессы, которые в ее конкретном случае, в ее особой рыночной среде, позволяют добиваться лучших результатов и превосходить конкурентов. А такую уникальность невозможно реализовать в массовом решении без существенных доработок и затрат. Нужны особые инструменты, которые будут отражать именно вашу уникальность и помогать эффективно двигаться на пути к успеху. Такой инструментарий предоставляет Power Platform для бизнеса.

Преимущества Power Platform для бизнеса

Power Platform от Microsoft – это объединенный набор служб, коннекторов, приложений, который предназначен для быстрого создания простых и мощных специализированных бизнес решений. Практическое применение платформы руководствуется принципом No-Code / Low-Code – разработка без программирования или с минимальным программированием, которое больше напоминает написание формул в Эксель, чем разработку программ. Microsoft Power Platform включает в себя четыре основных продукта: Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents и дополнительные сервисы.

Наверное наиболее известная часть платформы, Power BI представляет из себя мощный механизм построения интерактивных систем анализа и визуализации данных.

Не секрет, что сегодня каждая компания собирает, обрабатывает и хранит большое количество данных начиная от финансовых показателей, складских и производственных данных, информации о клиента и заказах до данных с умных устройств и даже отдельных датчиков. Но зачастую использование этих данных ограничивается встроенными в системы управления отчетами. А что если вы знаете как еще эффективнее можно использовать эту информацию?

Вы строите собственную аналитическую модель, разрабатываете удобные способы предоставления показателей пользователям и даете возможность своим сотрудникам самим модернизировать предложенный инструмент, чтобы сделать его еще более удобным и практичным! И все это без программирования! Все доступно для понимания простыми сотрудниками, далекими от разработок мощных систем.

Power Apps позволяет без программирования (ну или почти) создавать уникальные программы, которые позволят автоматизировать особенные процессы. Вы создаете приложение используя стандартные «блоки» и их связи с помощью графических инструментов, перетягивая «детальки» на экране. Прямо как конструктор Лего для бизнес-процессов! А данные для вашего приложения можно брать из существующих систем или источников.

Вы наверняка захотите не только получить специальные приложения для отдельных задач, но и автоматизировать ваши особенное потоки рутинных работ и операций, чтобы иметь возможность сконцентрироваться на действительно важных задачах. И тут на помощь придет Power Automate – платформа объединения приложений и действий в связанные потоки работ, позволяющая автоматизировать многошаговые операции в различных системах.

Есть повторяющиеся, шаблонные задачи, которые так и просятся быть более эффективными – автоматизируйте их выполнение по продуманному пути. И снова – вся разработка в визуальной среде, перетаскиванием «блоков» и описанием действий.

В ERP выставлен счет? Сохраним его в PDF файл и отправим по электронной почте заказчику, а ответственному менеджеру пришлем уведомление в корпоративный менеджер.

В одной из ваших систем произошло контрольное событие? Создаем запись в журнале другой системы, активируем «переключатель» в третьей, отправляем письмо в сервисную службу и ожидаем отчета о выполненной работе для завершения процесса, попутно фиксируя сроки и отправляя напоминания при необходимости.

Нужно автоматизировать рутинную работу в старых системах, не имеющих соответствующих API? Записываем последовательность нажатий клавиш и щелчков мыши, импортируем их в конструктор и используем как стандартные «блоки».

Объединяйте различные системы и действия в единые потоки, убирайте рутину, делайте работу ваших сотрудников быстрой и эффективной.

Сегодня растет популярность применения чат-ботов для информирования, сбора данных, общения и многих других задач. Ведь на многие вопросы и обращения можно отвечать автоматически, мгновенно и без ошибок. Чат-боты помогают вывести коммуникации как с клиентами или партнерами, так и с собственными сотрудниками на более высокий уровень.

По сути, чат-бот – это особая программа, интерфейсом которой является обычный язык общения человека.

Нужно автоматизировать работу с входящими запросами? Предоставить клиентам и партнерам удобный инструмент для решения текущих вопросов в любое время суток? Помочь сотрудникам с заполнением документов, заявлений на отпуск, получением справок и доступом к корпоративным данным? Чат-боты справятся с этой задачей.

Microsoft Power Platform больше, чем сумма входящих в нее основных элементов.

Платформа представляет также и базу данных Dataverse, которая собирает и объединяет данные различных систем и приложений, позволяя единым образом понимать общую информацию невзирая на различия в конкретных представлениях отдельных систем.

Таким образом, например, ERP, CRM системы и аналитическая Power BI будут одинаково понимать общие сущности, такие как ФИО клиента или название компании, даже если внутри них данные хранятся в разных форматах.

Data Connectors – посредники как между компонентами Power Platform, так и с внешними системами. Они позволяют «склеивать» данные различных систем и интегрировать их между собой. 

AI Builder – это искусственный интеллект, доступный для оптимизации процессов и обработки данных в Power Apps и Power Automate. Без навыков программирования вы создаете собственные модели или выбираете существующие и применяете к вашим бизнес-сценариям.

Power Platform предоставляет возможность объединять лучшие для вас системы автоматизации, дополнять их вашими собственными приложениями для отдельных задач, связывать процессы различных систем в единые потоки, обеспечить вас наиболее полной аналитикой с удобным представлением данных и современными средствами автоматической коммуникации.

Таким образом, Power Platform для бизнеса станет для вас именно той платформой, опираясь на которую вы получите наилучшее решение автоматизации ваших уникальных процессов.