Внедрение CRM-системы и комплексный переход на Microsoft Dynamics AX 2012 R3 для ДП «АВТО Интернешнл»

Компания ДП «АВТО Интернешнл» — официальный дистрибьютор и импортер брендов Mazda и Suzuki в Украине, которая уже более 20 лет представляет японских автопроизводителей на украинском рынке.
CRM-проект для ДП «АВТО Интернешнл» был реализован на платформе Microsoft Dynamics AX 2012 R3, которая позволила максимально оптимизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами, что и было главной целью внедрения проекта.
В рамках предстоящего проекта была поставлена задача оптимизировать следующие бизнес-процессы:
Бухгалтерский учет;
Налоговый учет;
Управление финансами;
Дистрибуция автомобилей и запчастей;
Розничные продажи запчастей и автомобилей;
Гарантия на автомобили / запчасти и сервисное обслуживание в рамках дилерской сети;
Процессы, связанные со станцией технического обслуживания.