У Dynamics 365 Supply Chain Management появился новый модуль – «Управление активами» или же Asset Management, предназначенный для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонтов оборудования – сокращенно ТОРО.
С его добавлением, в системе стало возможным эффективно решать задачи, ранее выполнявшиеся либо за пределами основной ERP системы с последующей интеграцией финансового результата, либо с использованием модуля Управление Проектами, который существенно дорабатывался.
Модуль «Управление активами»
Концепция управления активами предприятия (Enterprise Asset Management — EAM) подразумевает управление физическими активами (основные средства, оборудование, дорогостоящий инструмент, автомобили, здания, и так далее) в течение всего жизненного цикла от приобретения и до списания.
Это включает не только ремонт и обслуживание, но и процессы покупки и продажи активов, учет запасных частей, амортизации, управления персоналом, занимающимся обслуживанием и подобного.
То есть, система EAM должна отвечать на вопросы:
Про активы:
Про обслуживание:
Зачем эта система нужна, и почему это важно для бизнеса?
Если мы говорим про обслуживание и ремонт, то можно выделить два важных фактора, влияющих на расходную часть операционной деятельности.
Первый — это простой оборудования, приводящее к неспособности производства поставлять продукцию своевременно (это, к примеру, отклонение от плановых дат производства или неоптимальная производительность).
Второй – «реактивное обслуживание» – ситуация, когда реагирование на сбой в работе оборудования и его ремонт происходит уже тогда, когда произошел сбой производственного процесса и возникла остановка работы. Это всегда происходит неожиданно и часто ведет к сверхурочной работе сервисных специалистов и срочной покупке запчастей, чаще всего по завышенной цене и переплате за доставку.
Если мы изучим это подробнее, данные факторы влияют как на прямые, так и на косвенные издержки.
Модели обслуживания
Есть несколько концептуальных моделей обслуживания. Эти модели часто внедряются последовательно, поэтому с каждым новым уровнем повышается как быстрота реакции на инцидент, так и срок полезной эксплуатации активов.
Чаще встречаются первые две модели:
- Реактивная – самая тривиальная модель. Обслуживание и ремонт производятся только тогда, когда возникает неисправность активов. Без ущерба для компании такой подход может использоваться только если оборудование не критичное и легко недорого ремонтируется.
- Превентивная – так называемая система планово-предупредительных ремонтов. Позволяет снизить риски грядущих сбоев в работе. Обслуживание планируется в зависимости от типа оборудования и особенностей его эксплуатации.
- Обслуживание Ориентированное на Безотказность (Reliability Centered Maintenance) – концепция, согласно которой целью обслуживания является не поддержка каждой единицы оборудования в безупречном состоянии, а обеспечение надежности важных для компании производственных процессов. Для этих целей используется удаленный мониторинг через подключение датчиков оборудования к индустриальному интернету вещей. Обслуживание выполняется не через фиксированные отрезки времени, например раз в квартал, а в случае существенных отклонений от «нормальных» показателей или достижения пороговых значений (например, каждые 10000 часов работы).
- Ну и современная – предиктивная (прогнозная) – базируется на ежедневном анализе состояния оборудования и истории его обслуживания. Учитывается информация о предыдущих проблемах в работе и факторах, которые на это повлияли — система сможет прогнозировать будущие сбои и планировать соответствующие работы по обслуживанию.
Чтобы внедрить последнюю модель, в которой применяются методы машинного обучения, необходимо собрать данные о факторах, влияющих на работу оборудования в вашей компании.
Управление активами в Dynamics 365
Управление жизненным циклом актива тесно связано с другими модулями системы ERP:
Это позволяет четко планировать закупку, работу по ремонту и модернизации оборудования, контролировать затраты, обеспечивать максимальную непрерывность производства, эффективно управлять бюджетами.
При использовании системы Dynamics 365 Asset Management компания получает следующие преимущества:
Гибкая интеграция
Сложные работы по обслуживанию, вводу в эксплуатацию, модернизации активов требуют более детального планирования, контроля и учета, в чем помогает модуль Asset Management.
Кроме того, Microsoft предлагает реализацию интеграции с оборудованием с помощью Azure IoT Central. Этот продукт позволяет развернуть облачную инфраструктуру за короткое время и настроить передачу необходимой телеметрии. Программа в реальном времени получает сигналы от оборудования, например, о скорости работы или температуре оборудования, не перегружая ERP систему. При достижении определенного показателя (например, критической температуры) IoT central передает сигнал в Dynamics 365 модуль Управления Активами для создания инцидента с последующим назначением специалиста по обслуживанию для диагностики.
Активы – немаловажная часть бизнеса.
Четкое понимание их состояния, остаточного ресурса, производственных возможностей, а также способность своевременно обеспечивать продолжение их эксплуатации во многом определяет ваши затраты на их использование и способность работать непрерывно.
Поэтому с помощью Microsoft Dynamics 365 Asset Management вы сможете добиться максимально возможного времени безотказной работы активов, их эффективной эксплуатации и предсказуемости в использовании.
